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メルカリで生体認証しないとどうなるのでしょうか？
メルカリの生体認証のやり方やできないときの対処法も気になりますよね！
今回は、メルカリ生体認証しないとどうなる？やり方やできないときの対処法は？についてまとめていきます。
この記事でわかること
- メルカリ生体認証しないとどうなる？
- メルカリ生体認証のやり方は？
- メルカリ生体認証できないときの対処法は？
メルカリ生体認証しないとどうなる？
メルカリ生体認証をしないとどうなるのかは以下4点が考えられます。
- ログインの不便
- 取引の遅延
- メルペイの利用制限
- セキュリティの低下
以下に詳しくまとめました。
【ログインや取引の影響】
- ログインの制限
- 生体認証を設定していないユーザーは、従来のパスワードやSMS認証などの方法でログインすることが必要になります。これにより、ログインが手間になる可能性があります。
- 特に、頻繁にログインが必要な場合や、PCからのログインを多用するユーザーには不便となる可能性があります。
- 取引の遅延
- 生体認証を設定していないと、メルカリでの取引や出品時に追加の認証手続きが必要になる場合があります。これにより、取引のスピードが遅くなる可能性があります。
【メルペイの利用制限】
- メルペイの入金や支払い
- メルペイを利用する際、生体認証が設定されていないと、銀行口座からの入金や支払いがスムーズに行えない可能性があります。毎回パスコードの入力が必要となるため、利便性が低下します。
【生体認証の利便性】
- パスワード不要
- 生体認証を設定すると、パスワードの入力が不要になり、指紋認証や顔認証だけで簡単にログインできるため、利便性が大幅に向上します。
- セキュリティ向上
- 生体認証はパスワードよりも高いセキュリティを提供し、不正アクセスのリスクを減少させます。これにより、アカウントの安全性が高まります。
【生体認証未設定時の対策】
- 代替認証方法の利用
- 生体認証が利用できない場合、従来のSMS認証やパスワード認証を引き続き利用できます。しかし、これらの方法は生体認証に比べて利便性やセキュリティ面で劣ります。
- 対応デバイスの準備
- 生体認証を利用するために、指紋認証リーダーや顔認証対応デバイスの導入を検討することが推奨されます。
メルカリは2024年9月2日から生体認証を必須とすることで、アカウントのセキュリティを強化し、不正アクセスや詐欺を防止しようとしています。
生体認証を設定しない場合は、上記のような不便や制約が生じる可能性があるため、可能であれば生体認証を設定することをお勧めします。
メルカリ生体認証のできないときの対処法ややり方は？
メルカリの生体認証が出来ないときの対処法ややり方は以下の通りです。
【1. 生体認証の登録ができない場合】
- 対応策
- アプリ内のマイページでキャッシュを消去する。
- アプリおよび端末を再起動する。
- 通信環境を見直し、Wi-FiのON/OFFを切り替えるか、モバイル通信を利用する。
- アプリを最新版にアップデートする。
- アプリを再インストールする。
- (Androidの場合) Google Play開発者サービスをアップデートする。
キャッシュの削除方法は以下の通りです。
- メルカリアプリを開きます。
- 画面右下の「マイページ」をタップします。
- 「キャッシュを削除する」を選択します。
- 確認メッセージが表示されたら、「はい」を選択してキャッシュを削除します。
【2. 生体認証の削除ができない場合】
- 対応策：
- 生体認証の登録端末が1つのみの場合や全て紛失した場合は、メルカリ事務局にて生体認証をリセットする必要があります。
【3. 生体認証時にエラーが表示される場合】
- 対応策：
- エラーが表示された場合は、事務局にて生体認証をリセットします。該当するエラーが続く場合は、メルカリ事務局へお問い合わせください。
【4. 機種変更した後に生体認証が認証されない場合】
- 対応策：
- GoogleやApple IDの登録情報が一致しているか確認し、必要に応じてメルカリ事務局にて生体認証をリセットします。
【5. 2次元コードの読み取りができない場合】
- 対応策：
- 標準の「カメラ」アプリを利用し、BluetoothがONになっているか確認した上で、登録済みの端末で2次元コードを読み取ります。
【6. パスワードとキーチェーンの画面が表示される場合】
- 対応策：
- キャッシュの消去、アプリおよび端末の再起動、通信環境の見直し、アプリのアップデート、アプリの再インストール、Face IDやTouch IDの再設定、パスワード設定の確認、Face IDとパスコードの確認を行います。
メルカリ生体認証しないとどうなる？やり方やできないときの対処法まとめ
メルカリ生体認証しないとどうなる？やり方やできないときの対処法についてのまとめはこちら！
メルカリ生体認証をしないとどうなる？
- ログインが不便：パスワードやSMS認証が毎回必要。
- 取引の遅延：取引や出品時に追加の認証手続きが必要。
- メルペイ利用制限：入金や支払い時にパスコード入力が必要。
- セキュリティ低下：不正アクセスのリスクが高まる。
生体認証のやり方
- アプリ内で設定：
- マイページ > セキュリティ設定 > 生体認証設定
- 指示に従って登録：
- 指紋や顔認証を設定する。
生体認証ができないときの対処法
- キャッシュ削除：
- マイページ > キャッシュを削除する
- アプリ再起動：
- アプリや端末を再起動。
- 通信環境確認：
- Wi-FiのON/OFF切り替え、または通信環境の良い場所で試す。
- アプリ更新：
- 最新版にアップデート。
- 再インストール：
- アプリを再インストールし、再度ログイン。
これで解決しない場合は、メルカリ事務局にお問い合わせください。
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